Treibe die Zukunft des industriellen IoT voran!
Allgemeine Informationen
📍 Standort: VISUALYS HQ in Geisenheim und/oder Remote
📁 Abteilung: Sales
📅 Starttermin: So bald wie möglich
Über deine Rolle
Als Produktspezialist für unsere IIoT-Plattform bist due für den technischen Erfolg der VISUALYS IIoT-Plattform verantwortlich. In deiner Rolle verbindest du technisches Fachwissen mit Kundeninteraktion und strategischer Produktentwicklung.
Du unterstützt Kunden und interne Teams (Vertrieb, Marketing und Technik) bei der Implementierung, Nutzung und Verbesserung der Plattform. Deine Aufgabe ist es, die Anzahl der angebundenen Anlagen & Maschinen zu erhöhen und die Kundenakzeptanz zu fördern.
Diese Rolle bietet die einmalige Gelegenheit, die Kluft zwischen Technologie und Kunden zu überbrücken und sicherzustellen, dass die Kunden das Beste aus unserer IIoT-Plattform herausholen und gleichzeitig zu ihrer kontinuierlichen Verbesserung beitragen.
Deine Verantwortlichkeiten
✅ Kundenbetreuung & Implementierung
- Technische Beratung für Kunden und Vertriebspartner bei der Implementierung unserer IIoT-Plattform
- Durchführen von Onboarding-Sitzungen und Schulungen für Kunden
- Unterstützung bei der Integration von Maschinen, Sensoren und Gateways (EasyNET, EasyLogXL, InHand Gateways, Ewon Flexy, usw.)
✅ Produktentwicklung und -verbesserung
- Arbeite eng mit unserem internen Entwicklungsteam und unseren Kollegen in Italien zusammen, um das Produkt kontinuierlich zu verbessern.
- Erfasse und analysiere Kundenanforderungen, um Produktverbesserungen voranzutreiben.
- Erstelle Dokumentation, FAQs und Best Practices zur Unterstützung von Kunden und internen Teams.
✅ Interne Zusammenarbeit & Wachstum
- Unterstütze Sie Vertrieb, Marketing und Technik mit deinem Fachwissen
- Führe Webinare durch und nehmen an Messen teil, um unsere Plattform zu bewerben.
- Übernehme Verantwortung für den langfristigen Erfolg der IIoT-Plattform durch proaktive Innovation und Marktanalyse
Dein Profil – Was du mitbringen solltest
✔ Erfahrung mit IIoT-Plattformen, industrieller Automatisierung oder Cloud-Technologien
✔ Vertrautheit mit Kommunikationsprotokollen (Modbus, MQTT, OPC UA) ist ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich
✔ Kenntnisse über industrielle Gateways und Sensorintegration sind von Vorteil
✔ Technische Kenntnisse über die Konnektivität von Maschinen und Sensoren
Wer du bist
✔ Proaktiv & selbstmotiviert – Du ergreifst die Initiative und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben
✔ Kommunikationsstark – Du kannst komplexe technische Konzepte verständlich erklären (Englisch & Deutsch)
✔ Praktische Denkweise – Du arbeitest gerne direkt mit Kunden zusammen und maximierst das Potenzial unserer Lösungen
✔ Teamplayer – Du arbeitest effektiv mit internen Teams und externen Partnern zusammen
Warum VISUALYS?
💡 Wachse in eine zukünftige Produktmanagementrolle hinein.
🚀 Spiele eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung der strategischen Ausrichtung der IIoT-Plattform.
Arbeite mit hochmoderner Hardware und den neuesten IIoT-Technologien
🎯 Werde Teil eines dynamischen Teams, das Innovation und Wirkung schätzt
